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  • ● Schermo 100% garantito di origine Apple (esclusivo CertiDeal)
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Garantito 24 mesis
Ricondizionato da CertiDeal
Testato, testato e ritestato

  • Soddisfatti o rimborsati per 21 giorni

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  • Tested battery

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Domande frequenti

  • Quanto dura un iPhone 11 ricondizionato?

    L'iPhone 11 nuovo potrebbe presentare un rallentamento dopo 4 o 5 anni di utilizzo, mentre su un dispositivo ricondizionato questo potrebbe verificarsi dopo 2 o 3 anni.

    Tuttavia, è importante considerare che questi sono solo dati approssimativi e che la durata effettiva dipende da vari fattori, come la frequenza e le modalità di ricarica, l'utilizzo di app pesanti, le condizioni generali di utilizzo e il sistema operativo installato sul dispositivo. In particolare, l'iPhone 11 ha ricevuto l’ultimo aggiornamento a iOS 16 e continuerà per diversi anni a ricevere anche i prossimi aggiornamenti.

  • Qual è la capacità della batteria del dispositivo?

    Per ogni dispositivo garantiamo una capacità superiore all’80%. Al di sopra di questa percentuale, Apple definisce la batteria in condizioni ottimali. Tuttavia, se vuoi essere sicuro di ricevere un dispositivo con una batteria nuova, puoi acquistare il Pack Batteria Nuova.

  • Offrite un'assicurazione per rotture dovute ad urti o cadute?

    Come saprai, la sostituzione dello schermo di un iPhone 11 può essere molto costosa. I prezzi variano a seconda del rivenditore: se ti rivolgi ad Apple il prezzo è di 239€, mentre rivolgendoti a un altro riparatore il costo può essere di circa 140€.

    Per questo motivo, offriamo un'Assicurazione rottura display che copre i danni causati dalla rottura dello schermo. Acquistando il nostro servizio, sarai in grado di sostituire gratuitamente* il tuo schermo nei nostri laboratori al prezzo di 24.90€. L'assicurazione è valida per 12 mesi e per un solo utilizzo.

    Per prolungare il servizio, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contatti@certideal.it.

    *costi di spedizione a carico del cliente (stimati a 12€ tramite servizio UPS).

  • Che cos’è il Pack Batteria Nuova?

    Il Pack batteria Nuova consente di ricevere una batteria nuova, Premium, compatibile e certificata secondo le norme CE, che sarà direttamente installata dai nostri tecnici sul tuo dispositivo, prima della spedizione. Questo pack permette inoltre di avere una garanzia di 12 mesi su questa componente.

  • Quali accessori sono inclusi con l’ordine?

    Tutti i nostri smartphone sono venduti con un kit di accessori: kit ricarica (cavo) ed estrattore di scheda SIM.

  • Quali garanzie offrite sui vostri prodotti?

    Offriamo 24 mesi di garanzia sui nostri dispositivi. Tutti i guasti non direttamente correlati al tuo utilizzo verranno presi in carico. Tutti i problemi tecnici riscontrati, non legati a cadute/urti o contatto con liquidi, saranno presi in carico dalla garanzia. Il nostro servizio clienti sarà sempre al tuo fianco durante questo periodo.

  • Quali sono i vostri metodi di pagamento?

    Puoi pagare i tuoi acquisti con carta di credito (Visa, Master Card), carta prepagata, PayPal (da utilizzare per pagare con Amex e PostePay anche senza dover creare un account) e in 3 o 4 rate con Oney o in 3 rate a tasso zero con PayPal. Tutti i pagamenti sono completamente sicuri poiché utilizziamo un sistema di criptaggio dei dati 3D Secure.

  • È possibile pagare l'iPhone 11 a rate?

    È possibile optare per la modalità di pagamento a rate per l'acquisto del tuo iPhone 11 durante il processo di checkout. Per farlo, aggiungi il prodotto al carrello, indica l'indirizzo di spedizione e procedi alla conferma dell'ordine. Quando sei pronto per effettuare il pagamento, seleziona un metodo di pagamento tra Oney o PayPal. Utilizzando Oney, hai la possibilità di scegliere tra il pagamento rateale in 3 o 4 rate. Altrimenti, selezionando PayPal, potrai optare per il pagamento rateale in 3 rate senza alcun interesse aggiuntivo.  

  • Cosa succede dopo aver effettuato l’ordine?

    Una volta effettuato l’ordine riceverai una mail di conferma contenente il riferimento dell'ordine ed il riepilogo del tuo acquisto. La mail di conferma dell'acquisto ha un valore legale e certifica la stipula del contratto di vendita.

    Successivamente, ogni qualvolta lo status del tuo ordine cambierà durante le fasi logistiche interne, riceverai una mail per informarti della situazione, in modo da tenerti aggiornato/a. Quando il prodotto verrà spedito, riceverai un’ulteriore mail contenente il codice di tracking, che ti permetterà di seguire il percorso del tuo ordine e conoscere la sua posizione in ogni momento, nonché il giorno esatto della consegna.

  • Quali compagnie usate per la spedizione?

    Le spedizioni sono effettuate con il corriere espresso Bartolini (BRT).

  • Quali sono i tempi di consegna?

    Il tempo medio di consegna dopo la presa in carico dei prodotti da parte del corriere è mediamente di 48-72 ore in tutta Italia (sud e isole comprese).

  • Cosa succede se cambio idea dopo l’acquisto/ricezione del prodotto?

    Offriamo 21 giorni di prova per testare il dispositivo. Qualora non fossi soddisfatto del tuo ordine, entro 21 giorni dalla ricezione del dispositivo, potrai procedere con il reso. Contatta il servizio clienti per avviare la procedura. Nel caso cambiassi idea subito dopo l'acquisto, non esitare a contattarci per poter bloccare la spedizione e poter ricevere il rimborso, senza dover aspettare il reso del prodotto.

  • Come posso richiedere il reso?

    Nel caso in cui desiderassi recedere dall'acquisto, potrai chiedere un reso gratuito inviando una mail a contatti@certideal.it o prenotando un appuntamento telefonico a questo link. Una volta effettuata la richiesta, ti verrà comunicata la procedura da seguire.

    In aggiunta, puoi anche fare una domanda di reso tramite il tuo profilo cliente CertiDeal, accedendo al tuo account nella sezione "I miei acquisti".

  • Come posso contattare il servizio clienti?

    Puoi contattare il servizio clienti alla seguente mail contatti@certideal.it o prenotando un appuntamento telefonico a questo link. Il nostro team dà il massimo per rispondere entro 24 ore dalla ricezione delle mail.

Il rapporto dell'esperto sui punti di controllo
  • Batteria testata
  • Fotocamera frontale
  • Fotocamera posteriore
  • Vetro frontale
  • Facciata posteriore
  • Sensore di prossimità
  • Test del suono esterno
  • Tasto Power
  • Presa Jack o Lightning
  • Tasto Mute
  • Tasti Volume
  • Altoparlante
  • Altoparlante microfono
  • Tasto Home
  • Bluetooth
  • WiFi
  • Rete mobile
  • Vibrazione
  • Porta USB
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Le nostre competenze

Certideal è lo specialista dello smartphone ricondizionato. Acquistiamo smartphones e tablet direttamente da operatori telefonici che riprendono solamente dispositivi che hanno avuto un solo proprietario. Dopo l’acquisto e prima di essere messo in vendita sul nostro sito, ogni dispositivo segue un processo di approvazione in tre fasi presso la nostra sede: verifica, test e certificazione. I nostri esperti sono i primi a intervenire tecnicamente sul telefono che è ricondizionato nel nostro laboratorio. Questa è la certezza per i nostri clienti di acquistare un telefono ricondizionato in Europa seguendo un processo esigente, accompagnato da una garanzia di 24 mesi e un servizio post-vendita disponibile e dedicato.

Test prodotto per Tom's Hardware

Con 4.3 /5

Certideal è in testa ai siti specializzati in dispositivi ricondizionati.

4.3 /5

Eccellente
  • Perroni Teodoro

    Certideal review

    03/12/24

    Ho preso 2 i phone 14 stato premium. Completamente soddisfatto. Pari al nuovo.

  • LUCIANO GAMBINI

    Certideal review

    02/12/24

    Confezione spartana, telefono in buone condizioni, ottima assistenza per la migrazione dati da un telefono all’altro, termini ...

  • Stefano Scarafiotti

    Certideal review

    02/12/24

    Ottimo servizio, attenti, professionali!!!

  • monica

    Certideal review

    01/12/24

    beautiful!

  • ER

    Certideal review

    30/11/24

    Servizio ottimo, serio e veloce. Ho apprezzato molto le informazioni inviate per e-mail che spiegano passo passo cosa ...

  • Graziano Bartolucci

    Certideal review

    30/11/24

    Ho acquistato un iPhone 13 per mia figlia avevo paura che non arrivasse in tempo invece puntuale! Assistenza impeccabile, ...

  • Fabio Guidarelli

    Certideal review

    29/11/24

    Ho ricevuto il telefono comprato da Certideal perfettamente confezionato. Il prodotto perfetto come era descritto nella pagina ...

  • Pirioicchio

    Certideal review

    29/11/24

    Telefono perfetto come da descrizione